Un chauffeur se trompe lors d’une livraison et dépote sa cargaison d’hypochlorite de sodium (NaClO) dans la cuve de chlorure ferrique (FeCl3) d’une station d’épuration. La réaction des produits dégage du chlore (Cl2) qui incommode les 2 employés et brûle la végétation dans un rayon de 20 m. Les secours établissent un périmètre de sécurité et confinent les habitations proches.

Plusieurs causes profondes ont été identifiées :

• un manque d’information sur les produits stockés : l’identification du stockage de chlorure ferrique était illisible ;
• un non respect des consignes : les procédures de livraison du transporteur n’ont pas été respectées (pas de double contrôle avant dépotage, ni de refus de livraison pour cause de manque d’identification des produits stockés) ;
• un défaut de compétence des personnes impliquées : le chauffeur était inexpérimenté (1 mois et demi à ce poste) et sa formation n’était pas achevée. L’employé de la station d’épuration n’était pas familier avec les pratiques de dépotage de produits chimiques.