Dans une station-service, en milieu d’après-midi, alors qu’un client se sert en carburant, le pistolet du distributeur d’essence se désolidarise du flexible d’arrivée. L’essence coule sur le sol, le client n’ayant pas le réflexe de remettre le pistolet dans la pompe afin de stopper l’arrivée de carburant. Un préposé intervient et remet le pistolet dans la pompe. 60 l d’essence se sont écoulés sur le sol et dans les canalisations reliées au bac à hydrocarbures.

A l’arrivée des responsables de la station, cette dernière est mise en sécurité. Du produit absorbant est répandu sur le sol et une société privée est chargée de la récupération du produit. A la suite de cet incident, il est décidé de rappeler aux usagers le mode d’arrêt des pompes (par raccrochage du pistolet) et de vérifier tous les matins visuellement l’état des flexibles. La vérification de l’ensemble des flexibles par la société de maintenance est effectuée. Un curage des canalisations et du séparateur d’hydrocarbures est aussi réalisé.