Vers 6 h, à la prise de poste du personnel, un écoulement d’eau provenant d’un regard situé sur l’arrivée d’eau brute est découvert dans un centre de traitement et d’élimination de déchets non dangereux. La vanne de coupure d’eau est inaccessible, car située dans le regard fuyard. Le responsable maintenance ne dispose pas des informations nécessaires pour faire face à cette situation. Il appelle le gestionnaire du réseau d’eau qui interrompt l’alimentation par une vanne d’isolement extérieure au site vers 8 h. Le regard incriminé est vidangé. D’après le compteur placé sur l’exutoire, 450 m³ d’eau se sont évacués par le réseau des eaux de plateforme. L’interruption de l’alimentation en eau industrielle prive le site de ses principales installations de lutte contre l’incendie.

La fuite provient d’un défaut de raccordement au niveau d’une bride. La défaillance repose sur trois hypothèses :

• emboîtement insuffisant de la bride sur la canalisation ;
• absence de supportage de l’ensemble ;
• coup de bélier sur le réseau.

Suite à l’incident, des mesures correctives sont mises en place :

• l’ensemble vanne d’isolement/clapet/compteur est raccordé à la canalisation en respectant l’alignement ;
• l’emboîtement des brides est vérifié ;
• un dispositif permettant de soutenir l’ensemble vanne d’isolement/clapet/compteur est mis en place pour minimiser les contraintes au niveau des brides ;
• un dossier avec les numéros à appeler et le plan des réseaux va être constitué et mis à disposition de l’encadrement.