À 18h38, un agent de sécurité détecte une fuite de phénol sur un camion-citerne entrant sur une plateforme de ferroutage. Une carotte de cristaux de 10 cm est visible au niveau du renifleur arrière de la citerne. Les pompiers établissent un périmètre de sécurité. L’ensemble routier est isolé et placé sous un rideau d’eau.

Équipé d’une tenue spéciale et d’un masque filtrant, le chauffeur du camion remplace les joints en téflon défectueux des 3 cloches de la citerne. L’intervention se termine vers 20h45.