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Dans une usine d’incinération de déchets, un big-bag contenant des REFIOM (Résidus d’Epuration des Fumées d’Incinération des Ordures Ménagères) se perce vers 16 h lors de son déplacement et se déverse au sol. L’opérateur ramasse le produit avec une pelle et un balai, conformément aux instructions, et le place dans le godet d’un chariot télescopique. Sous stress, l’opérateur oublie la procédure et va déverser les REFIOM sur un stock de mâchefers. Puis, alors qu’il recule, la roue arrière droite du chariot glisse dans le fossé, provoquant le retournement de l’engin. L’opérateur, indemne, alerte sa hiérarchie.

Le 14/05, 2 grues relèvent le chariot télescopique. Le tas de mâchefer en contact avec les REFIOM est récupéré et stocké dans une benne étanche avant évacuation vers une installation autorisée (ISDD). Une société spécialisée pompe les eaux du fossé polluées par le déversement d’hydrocarbures du réservoir du chariot. Les terres souillées par ces mêmes hydrocarbures sont récupérées et stockées avant évacuation vers une installation autorisée.