Un chauffeur venu livrer 23 m³ de gazole dans une société de transports installe à 15h30 le pistolet de livraison équipé d’un volucompteur dans le trou d’homme de la cuve du client et met en route la pompe de transfert avant de retourner dans sa cabine pour rédiger les documents de livraison. En revenant vers la cuve, il trouve le pistolet à terre dans la rétention de la cuve qui a reçu 6,5 m³ d’hydrocarbure. Il arrête immédiatement le transfert. Une société spécialisée pompe le gazole perdu et épand de l’absorbant pour récupérer les dernières traces.

Le chauffeur n’avait pas fixé le pistolet de livraison à la cuve du client et n’a pas surveillé le transfert (erreur humaine, ou procédure insuffisante ?).