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Les pompiers interviennent à 15h30 dans une menuiserie pour un échauffement sur la trémie en partie basse d’un silo de 350 m³ de sciure en contenant 250 m³ et alimentant une chaudière. La société de maintenance chargée de le vidanger ne pouvant se déplacer, des rondes de surveillance sont mises en place.

Le lendemain, une élévation de température conduit les pompiers à noyer la capacité avec de la mousse, vers 15 h, et à la faire vidanger par le constructeur. Lors de la manoeuvre, 2 pompiers sont incommodés par le monoxyde de carbone (CO) généré par la combustion de la sciure.

Le 26/11, les secours décollent la voûte formée par la sciure dans le silo. Plus aucun point chaud n’est relevé. L’activité de l’usine est ralentie. Le 27/11, la concentration en CO au sommet du silo est de 712 ppm. Le 28/11, la production reprend partiellement grâce à l’installation d’extracteurs individuels. La vidange de la sciure s’achève le 29/11 en soirée.