Dans une station-service, un conducteur se présente à un poste de distribution et demande à faire le plein. Le pompiste commence le remplissage puis s’éloigne pour servir un autre client. Pendant ce temps, le 1er conducteur redémarre sa voiture pour libérer la place sans remarquer que l’approvisionnement de son véhicule est toujours en cours. Le pistolet est arraché et du carburant s’écoule sur la piste. Plusieurs causes sont identifiées :

• le conducteur n’a pas été attentif à l’approvisionnement en carburant de son véhicule,
• le pompiste n’a pas prévenu le conducteur qu’il n’avait pas terminé mais qu’il s’absentait pour servir un autre client,
• aucune signalisation n’indique que la distribution est en cours.

Une procédure de signalisation de “chargement en cours” est mise en place.