Vers 15h30, malgré la programmation réalisée, une surcharge de 800 kg est identifiée sur une citerne routière qui vient d’être remplie de bitume dans le dépôt d’une raffinerie. L’exploitant met alors en service une pompe censée vider le produit en excès de la citerne vers le bac de stockage. Après arrêt de la pompe, le conducteur du véhicule-citerne reçoit des projections de bitume chaud en voulant purger le flexible en sortie de vanne de la semi-remorque citerne.

Malgré le port d’un équipement de sécurité, il est brûlé au visage et pris en charge par l’infirmerie de la raffinerie.

Une erreur de manipulation de la pompe par le personnel du site a conduit en fait à injecter 1,2 t supplémentaire du bitume dans la citerne au lieu de retirer l’excédant de 800 kg ; 100 kg de produit se répandent sur le sol.

Le transporteur décide de modifier son véhicule en installant une purge après la vanne de fond sur la citerne pour permettre la dépressurisation du flexible en cas de mauvaise manipulation.