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Un incident se produit sur le circuit de refroidissement de l’atelier de production d’une entreprise spécialisée dans la fabrication de colles industrielles, provoquant l’introduction d’éthylène glycol dans le réseau d’eau potable de l’établissement. Une partie du personnel est intoxiquée et 36 personnes sont hospitalisées pendant 24 h. Une enquête est effectuée pour déterminer les causes de l’incident. L’exploitant parle d’acte de malveillance car une vanne, existant depuis longtemps et trouvée en position ouverte, n’aurait pas pu s’ouvrir accidentellement. Cependant, un mois après, la cause de l’incident n’est toujours pas élucidée. Il semble que les fluides ne soient pas signalisés et que des problèmes de maintenance existent au niveau de l’atelier incriminé. Les élus du CHSCT constatent des manquements graves aux règles essentielles de sécurité. L’exploitant décide de faire intervenir un cabinet d’expertise.